La fonctionnalité de signature d’email permet de personnaliser et d’harmoniser les signatures utilisées dans vos réponses utilisant le canal Email.
Création et personnalisation
Chaque utilisateur peut créer et personnaliser sa signature d’email depuis Paramètres > Mon compte > Signature d’email.
Les options disponibles :
Police : choix de la typographie utilisée (ex. Montserrat)
Texte : contenu libre du bloc signature (nom, fonction, coordonnées, etc.)
Logo : ajout d’une image au format PNG, JPG ou GIF (taille max. 1 Mo)
Mise en forme : couleur, gras, liens, et icônes de réseaux sociaux
Un aperçu en temps réel permet de visualiser le rendu final de la signature.
Les signatures peuvent être configurées par chaque Marque et chaque Localisation.
Priorité d'application des signatures
L’application de la signature dépend du contexte d’envoi :
Envoi automatique de réponses → la signature utilisée est celle de la localisation, si elle existe ; sinon celle de la marque.
Envoi manuel (depuis la messagerie) → la signature de l’utilisateur est insérée par défaut, si elle existe ; à défaut, celle de la localisation, puis celle de la marque.
Lors d’un envoi manuel, l’utilisateur peut sélectionner une autre signature disponible via le menu déroulant de la barre d'édition.