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Les Membres

Découvrez comment optimiser votre utilisation de Fullwhere en comprenant le rôle des utilisateurs et leur configuration.

Mis à jour il y a plus de 4 mois

Les membres Fullwhere sont répartis en deux grandes familles, les Membres superviseurs et les Membres Restreints.

Les Membres Superviseurs

Les membres superviseurs ont accès à l'ensemble des données de votre compte, leur Rôle définit le champ d'action qu'ils peuvent effectuer :

  • Les Admin, peuvent consulter et modifier l'ensemble des données du compte, des Paramètres aux Feedbacks en passant par les Rapports et les automatisations.

  • Le Owner dispose des mêmes droits que l'Admin et peut supprimer des membres du compte.

  • Les Observer peuvent consulter l'ensemble des données du compte, mais ne peuvent agir sur aucune donnée.

Ajouter un Membre Superviseur :

Rendez-vous dans Paramètres (⚙️) en cliquant sur votre icône en haut à droite, puis dans Membres et Membres Superviseurs.

  • Cliquez sur le bouton Inviter.

  • Renseignez une ou plusieurs adresses emails séparées par des espaces ou des virgules et choisissez leur Rôle en cliquant sur la droite (les personnes ajoutées en même temps auront le même rôle).

  • Cliquez sur Ajouter.

  • Le membre reçoit alors une invitation par email pour configurer son compte et rejoindre Fullwhere.

Les Membres Restreints

Les Membres Restreints ont accès à des données prédéfinies.

Leur champs d'action dépend du Rôle que vous leur attribuez sur des Marques ou des Localisations.

  • Un Manager peut consulter et modifier toutes les marques, localisations et feedbacks associés aux ressources auxquelles il a accès.

  • Un Editor peut consulter et modifier les feedbacks des marques et localisations auxquelles il a accès.

  • Un Viewer peut consulter toutes les marques, localisations et feedbacks auxquels il a accès, mais ne peut effectuer aucune modification.

Ajouter un membre restreint :

Rendez-vous dans Paramètres (⚙️) puis dans Membres et Membres Restreint.

  • Cliquez sur le bouton Inviter.

  • Renseignez une ou plusieurs adresses emails séparées par des espaces ou des virgules et choisissez leur Rôle en cliquant sur la droite (les personnes ajoutées en même temps auront le même rôle).

  • Cliquez sur Ajouter.

  • Le membre reçoit alors une invitation par email pour configurer son compte et rejoindre Fullwhere.

Une fois le membre restreint ajouté, cliquez sur Ajouter des droits.

Vous pourrez ensuite sélectionner les marques, localisations ainsi que le Rôle que vous souhaitez assigner au Membre Restreint.

Cliquez sur Enregistrer les droits pour sauvegarder la sélection.

🔎 Dans les paramètres, vous pouvez accéder directement aux Marques ou Localisations pour consulter la liste des membres restreints assignés à ces zones.

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